Tiefkühlprodukte
Wie stellt Jamoona sicher, dass meine Artikel gefroren ankommen?
Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir nun auch Tiefkühlartikel liefern! Um die optimale Temperatur und Qualität dieser Produkte zu gewährleisten, liefern wir sie in speziellen Kühlverpackungen, den sogenannten „Thermoboxen“, die Trockeneis enthalten. Zu deiner Sicherheit bitten wir dich, das Trockeneis nicht mit bloßen Händen zu berühren, da es extrem kalt sein kann.
Wie viel muss ich für die spezielle Kühlverpackung bezahlen?
Für Bestellungen, die Tiefkühlprodukte enthalten, fällt eine einmalige Gebühr von €3,99 für die Kühlverpackung an. Diese Gebühr dient dazu, die Qualität und Frische deiner Tiefkühlprodukte zu gewährleisten.
Ist die Gebühr von €3,99 für die Kühlverpackung im Mindestbestellwert von €39 für den kostenlosen Versand enthalten?
Nein, die Gebühr von €3,99 für die Kühlverpackung wird nicht auf den Mindestbestellwert von €39 für den kostenlosen Versand angerechnet. Es handelt sich um eine separate Gebühr, die speziell für Bestellungen mit Tiefkühlartikeln erhoben wird, um deren optimale Temperatur bei der Ankunft zu gewährleisten.
Muss ich bei der Bestellung mehrerer Tiefkühlartikel €3,99 pro Artikel bezahlen?
Nein, die Gebühr von €3,99 für die Kühlverpackung ist eine einmalige Gebühr pro Bestellung, nicht pro Artikel. Egal, ob du einen oder mehrere Tiefkühlartikel bestellst, diese Gebühr wird nur einmal pro Bestellung berechnet.
Wohin versendet Jamoona Tiefkühlartikel?
Derzeit können wir Tiefkühlartikel nach Deutschland versenden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Liefergebiete zu erweitern, also bleib dran für weitere Updates.
Wie garantiert Jamoona die Qualität meiner Tiefkühlprodukte während der Lieferung?
Wir legen großen Wert auf die Verpackung und Handhabung deiner Bestellung, um eine schnelle Bearbeitungszeit zu gewährleisten. Zusätzlich bieten wir eine 100%ige Tiefkühlqualitätsgarantie – deine Artikel werden in unserer speziellen Kühlverpackung geschützt und auf optimaler Temperatur gehalten.
Welche Rechte habe ich bei der Rückgabe von Tiefkühlprodukten?
Generell sind nach deutschem Recht verderbliche Waren wie Tiefkühlprodukte nach dem Versand nicht für eine Rückgabe oder Stornierung geeignet. Solltest du jedoch ein defektes oder falsches Produkt erhalten, setze dich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden uns bemühen, etwaige Probleme mit deiner Bestellung schnell zu lösen. Bitte beachte, dass diese Informationen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.